Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров осуществляется за счет продавца. Процедура возврата товара надлежащего качества*: Позвоните по номеру +380638616246 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; Отправьте нам товар перевозчиком; Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара; После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 7 рабочих дней. Обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров: Комплектующие. Процедура возврата товара ненадлежащего качества**: Позвоните по номеру +380638616246 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств; После получения товара мы возвращаем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 7 рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег оплачиваются нами. * Товар надлежащего качества — это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный, соответствующий установленным требованиям для данной категории продукции. ** Товар ненадлежащего качества — это товар, не соответствующий требованиям нормативных документов, предъявляемым к нему требованиям, либо информации, предоставленной о нем производителем или продавцом. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: вул. Гарматна, 16/85, Киев, Украина, индекс 03148. Мы покрываем расходы на доставку только в случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества — все расходы оплачивает покупатель. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать покупателю в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.